Em um mundo cada vez mais flexível, é comum ver equipes de trabalho atuando de maneira assíncrona. Porém, essa modalidade traz desafios para líderes e gestores, principalmente em quesitos como produtividade e comunicação.
De acordo com uma pesquisa da Progic, o maior desafio das empresas é o alcance da comunicação, citado por 53,9% dos gestores, especialmente nas que possuem grande número de colaboradores operacionais.
Com os colaboradores atuando em diferentes horários, esse problema pode ser acentuado, impactando diretamente a produtividade e o andamento de processos internos e externos.
Veja no texto a seguir como evitar que o trabalho assíncrono se torne uma dor de cabeça para as lideranças.
O que é trabalho assíncrono?
Como o próprio nome sugere, o trabalho assíncrono é aquele que não se realiza ao mesmo tempo. Isso significa que os funcionários de uma empresa não precisam, necessariamente, atuar no mesmo horário.
Essa modalidade passou a ser praticada em grande escala durante o ápice da pandemia de Covid-19, quando empresas aderiram ao home office ou ao sistema híbrido, com rodízio de colaboradores que iriam trabalhar presencialmente.
A flexibilidade oferecida pelo trabalho assíncrono é um dos grandes trunfos que as empresas utilizam na hora de reter talentos.
A busca por trabalhar remotamente e em horários flexíveis, por razões pessoais e contextos de vida variados, deixou de ser tida como um benefício excepcional e, cada vez mais, é encarada como parte integrante e essencial de um conjunto de elementos no trabalho.
Vale ressaltar que há também empresas que já atuavam no modelo assíncrono antes da pandemia, por diversos fatores. Um exemplo são organizações que contam com colaboradores trabalhando remotamente em outros países, sendo impactados pelo fuso horário.
Desvantagens
O modelo de trabalho assíncrono também possui algumas desvantagens para as empresas. Uma delas é a implementação, que pode ser complexa dependendo do tipo de atividade exercida.
Outra desvantagem que impacta diretamente a produtividade é a comunicação. O compartilhamento de informações pode ser reduzido, dificultando a transparência. Como os funcionários estarão atuando em horários diferentes, a comunicação pode ainda ser um entrave para o andamento mais veloz dos processos.
O trabalho assíncrono também é caracterizado pela falta de relacionamento interpessoal, já que os colaboradores dificilmente estarão presentes ao mesmo tempo. Para líderes, essa falta de contato pode comprometer a realização de sessões de feedback construtivas.
Como manter a produtividade no trabalho assíncrono
A boa notícia para as empresas é que a maioria das desvantagens do trabalho assíncrono pode ser contornada sem comprometer a produtividade. Para isso, a empresa deve colocar em prática algumas ações:
Tenha a tecnologia como aliada da produtividade
A tecnologia deve fazer parte de qualquer modalidade de trabalho. No caso do modelo assíncrono, ela pode ser útil em diversos aspectos. Um deles é o controle da jornada de colaboradores remotos por meio de software, garantindo maior transparência para o setor de RH.
Outro exemplo é o uso de plataformas de organização de tarefas, permitindo que toda a equipe visualize quais são as demandas e em que etapa cada uma está. Isso garante uma produtividade contínua e bem administrada.
Comunicação transparente
Para que esse modelo realmente funcione, deve haver mais transparência na comunicação. Quando a informação é acessível e clara, os colaboradores conseguem compreender de forma ampla os processos de trabalho e serem mais independentes.
Isso diminui os ruídos na comunicação e otimiza as atividades de trabalho.
Organização das escalas
Seja para equipes que tenham todos os seus colaboradores trabalhando na mesma região, seja para times com funcionários em outros estados ou países, é importante que as agendas de todos estejam sincronizadas pelo menos uma vez por semana.
Isso garante que a flexibilidade continue sendo respeitada por parte da empresa, mas abre uma janela na escala de trabalho caso haja necessidade de realizar uma reunião com toda a equipe presente.
Autonomia dos funcionários
É natural que os líderes fiquem preocupados com a produtividade quando a equipe está trabalhando remotamente. No entanto, é importante respeitar a autonomia dos colaboradores.
Ser constantemente interrompido por notificações e mensagens pode atrapalhar a concentração no trabalho. Cada interrupção exige um novo ciclo de foco e atenção para retomar a tarefa anterior. Isso também gera estresse e desgaste a longo prazo.
Em casos extremos, nos quais a produtividade não está no nível esperado pela empresa, é recomendável convocar o colaborador para uma conversa.
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