O controle de jornada dos trabalhadores pode ser realizado por diferentes equipamentos de registro de ponto, desde relógios até softwares. Porém, acompanhar a jornada vai além de apenas analisar os registros, e o RH pode utilizar alguns KPIs (indicadores-chave de desempenho) para auxiliar nessa rotina.
Segundo a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), no Art. 74, empresas com mais de 20 colaboradores têm a obrigatoriedade de controlar a jornada (horário de entrada, saída e intervalos) por meio de registros que podem ser manuais, eletrônicos ou mecânicos.
Com os dados de registro obtidos, mantém-se não apenas a conformidade trabalhista, mas também a transparência na relação entre empregador e empregado, contribuindo para um ambiente de trabalho mais organizado.
Além disso, o RH pode utilizar KPIs de banco de horas, absenteísmo e horas extras para identificar padrões de comportamento que podem resultar em riscos trabalhistas, aumento de custos e entraves operacionais.
Confira, no texto a seguir, no blog da RP Ponto, quais KPIs o RH pode utilizar, como medir esses indicadores e qual é a importância da leitura correta dos dados de controle de jornada.
O que são KPIs de jornada?
Para medir o sucesso de uma empresa, levantar e analisar métricas quantitativas é fundamental. Nesse cenário, os KPIs se tornam importantes para monitorar a saúde do negócio, seja no âmbito financeiro ou no operacional.
Eles são alinhados às metas essenciais para a tomada de decisões e ajudam a identificar para onde a empresa está caminhando.
Aplicados à jornada de trabalho, os KPIs monitoram a gestão e a conformidade do tempo de trabalho dos colaboradores, principalmente no que diz respeito a horários, horas extras e intervalos.
Assim, o RH consegue medir o engajamento das equipes e dos colaboradores e tomar decisões mais estratégicas para melhorar a produtividade, a satisfação e o clima organizacional.
Quais KPIs de controle de jornada o RH precisa acompanhar?
Alguns KPIs são recomendados para análise e acompanhamento da jornada de trabalho dos colaboradores. São eles:
Gestão de banco de horas
O banco de horas pode ser utilizado como um importante KPI de gestão da jornada. Esse indicador monitora o saldo de horas acumuladas pelos colaboradores de forma individual e coletiva, considerando as horas trabalhadas além da jornada prevista em contrato.
A partir desse acompanhamento, é possível identificar o percentual de horas excedentes, como elas estão sendo compensadas por meio do banco de horas e qual parte acaba sendo convertida em pagamento de horas extras.
Com esses dados, o RH consegue avaliar a distribuição da carga de trabalho, prevenir excessos de jornada e tomar decisões mais estratégicas sobre dimensionamento de equipe e gestão do tempo.
Horas extras
O KPI que avalia as horas extras mede o volume e o custo do tempo de trabalho além do acordado em contrato. Ele é fundamental para a análise de produtividade e controle de custos, já que as horas extras devem ser pagas aos colaboradores, além de ajudar a evitar a sobrecarga de trabalho.
Quando apresenta um índice alto, pode sinalizar gargalos no dimensionamento das equipes, apontar custos excessivos na folha de pagamento e servir de base para decisões sobre novas contratações ou redistribuição de tarefas.
Como medir: total de horas extras no período e custo associado (com base na folha), por área/equipe e por colaborador. Podem ser acompanhados por meio de sistemas de ponto eletrônico ou por planilhas de controle.
Absenteísmo (faltas e atrasos)
O absenteísmo impacta a produtividade e os custos da empresa. Essa métrica indica a porcentagem de horas de trabalho perdidas devido a ausências, como atrasos e faltas injustificadas.
Como calcular: Taxa de absenteísmo (%) = (Total de horas de ausência ÷ Total de horas de trabalho disponíveis) × 100. Em geral, índices acima de 4% podem acender um alerta, mas varia por setor e realidade da empresa.
Pontualidade e assiduidade
A conformidade com os horários da jornada é programada para que, dentro do período contratual, as demandas sejam cumpridas. Dessa forma, atrasos e saídas antecipadas interferem nessa programação.
Ao acompanhar a pontualidade, o RH entende como está a disciplina dos colaboradores. Quando um padrão ou frequência de atrasos é identificado, podem ser buscadas soluções para melhorar a situação.
Como medir: divida o número de registros de ponto no horário certo pelo total de registros (entradas e saídas) em um período, multiplicado por 100.
Importância da leitura correta dos KPIs de jornada
A leitura correta dos KPIs de jornada é essencial para que os dados coletados apoiem a tomada de decisão no RH.
Indicadores como horas extras, banco de horas e absenteísmo ajudam a revelar como o tempo de trabalho está sendo utilizado na empresa e se a jornada está equilibrada.
Por isso, mais do que apenas monitorar números e dados, é fundamental interpretar os indicadores dentro do contexto da operação e utilizá-los para orientar ajustes na gestão de pessoas e na organização das jornadas.
Registre a jornada dos seus colaboradores com a segurança das soluções da RP Ponto
Para um controle de jornada preciso e que ofereça dados seguros, é fundamental contar com sistemas de registro de ponto de qualidade.
Quando o registro é confiável, o RH ganha tempo e reduz risco. A RP Ponto ajuda a colocar a tecnologia do seu lado, do papel ao digital.
Na RP Ponto, sua empresa pode registrar a jornada de trabalho por meio de:
- Relógios de ponto;
- Tablets para controle de ponto;
- Softwares desenvolvidos para otimizar a rotina administrativa, garantindo mais segurança, precisão e conformidade com as exigências legais. Além disso, eles facilitam a coleta, a organização e a análise de dados, tornando a gestão mais eficiente;
- Consultoria que realiza a coleta, o gerenciamento e a análise dos dados de ponto, gerando relatórios detalhados. Também oferece suporte à gestão da folha de pagamento e à manutenção de relógios e softwares.
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